1
Vraag
2
Reacties
maud0293

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Incassodatum wijzigen

Hi, 
Graag zou ik mijn incassodatum willen wijzigen van de 19e naar de 28e van de maand. Zou dit geregeld kunnen worden? 
Alvast hartelijk dank! 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3119Posts
  • 917Oplossingen
  • 1052Likes

Bedankt voor jouw snelle privéberichtje @maud2903. Ik heb bij deze de datum voor de automatische incasso aangepast. De eerstvolgende factuur zal nog rond de oude datum worden afgeschreven. De facturen hierna zullen elke maand rond de 28e worden geïncasseerd.

Bekijk in context

3 Reacties 3
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3119Posts
  • 917Oplossingen
  • 1052Likes

Hi @maud0293, welkom hier!

Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving aan te passen naar een later moment. Ik begrijp dat je graag wilt dat het bedrag rond de 28e wordt afgeschreven. Dat gaan we regelen!
 

Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig: 
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum: 
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;
 

Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. Uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3119Posts
  • 917Oplossingen
  • 1052Likes

Bedankt voor jouw snelle privéberichtje @maud2903. Ik heb bij deze de datum voor de automatische incasso aangepast. De eerstvolgende factuur zal nog rond de oude datum worden afgeschreven. De facturen hierna zullen elke maand rond de 28e worden geïncasseerd.

maud0293
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Top! Dankjewel! 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic