1
Vraag
2
Reageer en help mee
ChloePost

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Incassodatum wijzigen

Goedendag,

 

Op 2-2-2023 heb ik aangegeven dat ik mijn incassodatum wil wijzigen naar de 25ste van de maand. Hierbij kreeg ik bericht dat het was gewijzigd. Echter is zojuist het bedrag van mijn rekening afgehaald, het zou pas rond de 25ste moeten gebeuren. Ik denk dat het ergens fout is gegaan. Zou iemand mij kunnen helpen om het opnieuw te wijzigen.  Bedankt

Groetjes Chloé Post

3 Reacties 3
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 2779Posts
  • 804Oplossingen
  • 988Likes

Hi @ChloePost 

Ik heb dit verzoek inderdaad voor jou in orde gemaakt n.a.v. dit topic. De wijziging is correct doorgevoerd, maar zoals aangegeven wordt de eerstvolgende factuur nog rond de oude datum ingeschreven. Dit betreft in jouw geval dus de factuur voor de maand maart. De facturen hierna zullen rond de 25e van de maand worden afgeschreven. Helaas is de wijziging dus niet direct al zichtbaar op de eerstvolgende factuur. 

ChloePost
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hi Cecilia,

Ah oke! Excuses dan heb ik het verkeerd begrepen toen. Bedankt voor het reageren.

 

Groetjes Chloé

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 2779Posts
  • 804Oplossingen
  • 988Likes

Haha, geen enkel probleem @ChloePost! Dat kan de beste overkomen! 🙂

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic