1
Vraag
2
Reageer en help mee
Sam van Soest

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Incassodatum wijzigen

Goedemiddag,

 

 

Ik zou graag de afschrijvingsdatum van mijn abonnement willen wijzigen naar de 24e van de maand, kan dat?

 

 

Vriendelijke groet,

 

Sam 

1 Reactie 1
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 1313Posts
  • 367Oplossingen
  • 482Likes

Hi @Sam van Soest, welkom hier!

Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving aan te passen naar een later moment. De incasso kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. De factuur wordt overigens altijd rond een bepaalde datum afgeschreven. Dit in verband met weekenden en feestdagen. 

Ik begrijp dat je de incasso graag rond de 24 wil laten plaatsvinden. Dat gaan we regelen!

Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig: 
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum: 
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;

Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. In het weekend zijn we via de Community niet aanwezig, maar uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 1313Posts
  • 367Oplossingen
  • 482Likes

Hi @Sam van Soest, welkom hier!

Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving aan te passen naar een later moment. De incasso kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. De factuur wordt overigens altijd rond een bepaalde datum afgeschreven. Dit in verband met weekenden en feestdagen. 

Ik begrijp dat je de incasso graag rond de 24 wil laten plaatsvinden. Dat gaan we regelen!

Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig: 
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum: 
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;

Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. In het weekend zijn we via de Community niet aanwezig, maar uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic