Incassodatum aanpassen

[WdeBoer3]

Graag op de 25e

[Cecilia]

Hi @WdeBoer3, goedemorgen en welkom hier!

Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving aan te passen naar een later moment. Ik begrijp dat je graag wilt dat het bedrag rond de 25e van de maand wordt afgeschreven. Dat gaan we regelen!
 

Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig: 
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum: 
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;
 

Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. Uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.

[Cecilia · Accepted solution]

Bedankt voor jouw privébericht @WdeBoer3! Bij deze heb ik de incassodatum voor je gewijzigd. Houd er rekening mee dat de factuur in maart nog rond de oude datum wordt afgeschreven. De facturen daarna zullen rond de 28e van de maand worden geïncasseerd.