1
Vraag
2
Reacties
ihalfweeg

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Huis in Zweden

Hallo, wij hebben een huis in Zweden alleen wij zijn niet ingezetenen van Zweden. Het is ons vakantiehuis. Tot 1 februari konden wij nog gebruik maken van een prepaid kaart om internet te gebruiken dat kan nu niet meer. Is er een mogelijkheid om met Vodafone internet te krijgen. Ik praat niet over paar gig want we kijken ook tv via internet. Wie heeft een idee?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Expert
Expert
  • 11831Posts
  • 3477Oplossingen
  • 3099Likes

Hoi @ihalfweeg 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Een hele goede vraag en eigenlijk is deze het best te beantwoorden door een Vodafone medewerker via de klantenservice (sales afdeling) of via een medewerker in een Vodafone winkel (in Nederland). Die mensen weten alle ins en outs van alle abonnementen. Ik ben geen medewerker van Vodafone of verkoper, daarom kan ik geen bindend advies geven maar kan je wel iets meer vertellen over data gebruik van Vodafone.

Het ligt eraan hoe vaak je in Zweden bent en of het dan aantrekkelijk is om in Nederland een abonnement te nemen zodat je deze ook in Zweden kan gebruiken. Ik zal proberen iets te vertellen en wie weet heb je hier iets aan: Vanaf 1 juni 2017 kun je je abonnement in de EU net zo gebruiken als in Nederland. Dit heet “Roam Like At Home”. Het Nederlandse tarief is nu ook het tarief voor in de EU. Hier gelden wel bepaalde voorwaarden voor. De Fair Use Policy (FUP) heeft als doel om onredelijk gebruik in het buitenland te voorkomen. Neem je nu een Red Together, Red Together Extra of Unlimited abonnement dan kan je tot maximaal 40 GB in de EU gebruiken. Dit wil zeggen dat je in vier maanden tijd je abonnement meer gebruikt moet hebben in Nederland dan in het buitenland. Dan kun je je abonnement gewoon blijven gebruiken in de EU. Heb je in vier maanden tijd je abonnement meer gebruikt in het buitenland dan in Nederland? Dan neemt Vodafone contact met je op en word je op de hoogte gesteld van je verbruik in het buitenland. Ze vragen je dan om je duurzame band met Nederland aan te tonen en je internetverbruik in het buitenland aan te passen.

Ik zou zeggen, lees deze informatie eens op je gemak door, Fair Use Policy.
En dan is het de vraag, welk abonnement past bij je en waar voel je jezelf het lekkerste bij, daar kan ik je echt niet bij helpen. Ik weet niet hoeveel gig je nodig hebt om TV te kunnen kijken. Wifi zou een perfecte oplossing zijn maar ik denk dat je dit niet hebt in je vakantiehuisje 😕. Neem contact op met Vodafone klantenservice en deze mensen helpen je graag verder.

Bekijk in context

2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 11831Posts
  • 3477Oplossingen
  • 3099Likes

Hoi @ihalfweeg 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Een hele goede vraag en eigenlijk is deze het best te beantwoorden door een Vodafone medewerker via de klantenservice (sales afdeling) of via een medewerker in een Vodafone winkel (in Nederland). Die mensen weten alle ins en outs van alle abonnementen. Ik ben geen medewerker van Vodafone of verkoper, daarom kan ik geen bindend advies geven maar kan je wel iets meer vertellen over data gebruik van Vodafone.

Het ligt eraan hoe vaak je in Zweden bent en of het dan aantrekkelijk is om in Nederland een abonnement te nemen zodat je deze ook in Zweden kan gebruiken. Ik zal proberen iets te vertellen en wie weet heb je hier iets aan: Vanaf 1 juni 2017 kun je je abonnement in de EU net zo gebruiken als in Nederland. Dit heet “Roam Like At Home”. Het Nederlandse tarief is nu ook het tarief voor in de EU. Hier gelden wel bepaalde voorwaarden voor. De Fair Use Policy (FUP) heeft als doel om onredelijk gebruik in het buitenland te voorkomen. Neem je nu een Red Together, Red Together Extra of Unlimited abonnement dan kan je tot maximaal 40 GB in de EU gebruiken. Dit wil zeggen dat je in vier maanden tijd je abonnement meer gebruikt moet hebben in Nederland dan in het buitenland. Dan kun je je abonnement gewoon blijven gebruiken in de EU. Heb je in vier maanden tijd je abonnement meer gebruikt in het buitenland dan in Nederland? Dan neemt Vodafone contact met je op en word je op de hoogte gesteld van je verbruik in het buitenland. Ze vragen je dan om je duurzame band met Nederland aan te tonen en je internetverbruik in het buitenland aan te passen.

Ik zou zeggen, lees deze informatie eens op je gemak door, Fair Use Policy.
En dan is het de vraag, welk abonnement past bij je en waar voel je jezelf het lekkerste bij, daar kan ik je echt niet bij helpen. Ik weet niet hoeveel gig je nodig hebt om TV te kunnen kijken. Wifi zou een perfecte oplossing zijn maar ik denk dat je dit niet hebt in je vakantiehuisje 😕. Neem contact op met Vodafone klantenservice en deze mensen helpen je graag verder.

ihalfweeg
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hallo energieboy. Ons verbruik zal niet meer zijn dan in Nederland en WIFI had ik in mijn vakantiehuis maar sinds 1 februari moet je prepaid kaart ook registreren met een zweeds burgerservicenummer en dat heb ik niet dus kan ook geen wifi meer gebruiken. Ik kan wel die 10 gig gebruiken van Vodafone die je bij je abo krijgt maar een uur tv kijken kost een gig. Dus als je 2 weken in je huisje bent is 10 gig zo op. Maar we zoeken verder. Bedankt voor je info.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic