Hoe kan ik de incassodatum wijzigen?

[Dylankoopmans]

Goedemiddag,

Ik wil graag mijn incassodatum wijzigen naar de 27e

Groeten,

Dylan

[Jamyla · Accepted solution]

Goedemorgen @Dylankoopmans 

Allereerst welkom op de Community en super dat je dit platform hebt gevonden 🙂

Ik lees dat jij je incassodatum wil wijzigen, dat is mogelijk. 

Het is alleen wel zo dat wij incasso periodes hanteren, dus geen exacte datums. Dit betekent dat ik jouw incasso periode heb verschoven naar de laatste periode van de maand. Dit betekent een incasso tussen de 25e en 29e van de maand. 

De wijziging is vandaag verwerkt en kan max. 2 maanden duren voordat de nieuwe datum wordt gehanteerd.

Het is helaas niet mogelijk om je incassodatum zelf te wijzigen via MyVodafone. Je hebt er dus goed aan gedaan om je verzoek hier neer te leggen 🙂