PPee

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Extra kosten terwijl binnen de data bundel gebleven in EU

Hi,

Ik heb over de maand januari een rekening gekregen voor data in Frankrijk, terwijl ik binnen mijn bundel ben gebleven.

De extra kosten zijn welliswaar niet hoog (1,199 EUR), maar ik probeer te begrijpen waarom. Ik heb de specificatie screenshot  toegevoegd.

Thx,

PPee

1 Reactie 1
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 2912Posts
  • 842Oplossingen
  • 1013Likes

Hi @PPee, goedemorgen!

Ondanks dat het niet een fors bedrag is kan ik mij heel goed voorstellen dat je graag wilt weten waarom deze kosten zijn berekend. Je kunt hiervoor het beste even contact opnemen met onze klantenservice door te bellen of te chatten. Ze kunnen met je meekijken waarom deze kosten zijn berekend. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic