Sikkema
Ontdekker
  • 4Reacties
  • 1Oplossingen
  • 2Likes

Datum Automatische Incasso veranderen

Is het mogelijk om de datum te veranderen voor de maandelijkse automatische incasso? 

Ik wil graag van de 14e naar de 20ste van de maand. 

Bvd groet Sikko. 

 

 

6 Reacties 6
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4684Reacties
  • 439Oplossingen
  • 893Likes

Dat is zeker mogelijk @Sikkema . Je verzoek zal vanaf maandag in behandeling worden genomen.

Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9020Reacties
  • 2893Oplossingen
  • 1941Likes

Hoi @Sikkema 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Wat SamsungExpert al aangeeft, het is mogelijk. Alleen kunnen wij je daarmee niet helpen, wij zijn geen Vodafone medewerkers. Daarom verwijs ik je naar één van de Vodafone medewerkers en die kunnen je wel helpen. Let op: in het weekend is er geen Vodafone medewerker aanwezig, alleen van maandag t/m vrijdag. 


Je mag hiervoor @Steven een privé bericht sturen met daarin de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum
- 06 nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer.

Wel Privé sturen, want deze community is voor iedereen te lezen en als je Privé een bericht stuurt dan kan alleen Vodafone dit lezen. Vodafone kan je verder helpen en dan komt het vast en zeker allemaal in orde 😉

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10926Reacties
  • 1642Oplossingen
  • 1980Likes

Hoi @Sikkema,

Welkom op de Community van Vodafone.
Ik help je graag verder met het instellen van de incassodatum. 
Zoals @Energieboy aangeeft, mag je mij een bericht sturen met daarin de bovenstaande gegevens.
Een bericht aan mij sturen gaat als volgt:
- Klik op mijn naam.
- Klik op  "Stuur een bericht".

Ik hoor graag van je. 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10926Reacties
  • 1642Oplossingen
  • 1980Likes

Dankjewel voor de gegevens @Sikkema.
Ik heb de incassodatum verplaatst naar de 20e.
Dit zal altijd rondom een bepaalde datum zijn in verband met weekenden en feestdagen.
De eerstvolgende factuur zal nog op de oude incassodatum plaats vinden. De incassodatum van de factuur daarna zal rond de 20e zijn.
Houdt de komende factuur dan ook nog even in de gaten. 
 

Sikkema
topicstarter
Ontdekker
  • 4Reacties
  • 1Oplossingen
  • 2Likes

Duidelijk en bedankt voor de vlotte wijziging. 

Ook de anderen dank voor de reacties. 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10926Reacties
  • 1642Oplossingen
  • 1980Likes

Heel graag gedaan @Sikkema.
Mocht je nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden 🙂

Groet,
Steven

Uitgelicht topic